플로리다 법무장관은 고객에게 허위 약속을 한 피넬라스 카운티 온수 욕조 사업체 2곳을 고소했습니다.

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케일리 트레이시 보고서

플로리다주 클리어워터- 애쉴리 무디(Ashley Moody) 플로리다 법무장관은 피넬라스 카운티의 온수 욕조 사업체 2곳을 고객에게 잘못된 관리 약속을 한 혐의로 고소했습니다.

Moody는 Clearwater에 있는 Alejandro Flores-Ramirez가 소유한 Affordable Spa Covers와 Coverlex가 다시는 주에서 스파 또는 온수 욕조 커버를 판매하거나 제조하지 않도록 노력하고 있습니다.

애슐리 무디 플로리다 법무장관이 2019년 1월 24일 플로리다주 세브링의 선트러스트 은행 지점에서 발생한 총격 사건에 대해 언론과 인터뷰하고 있다. 총격범으로 추정되는 제펜 자버(Zephen Xaver)는 건물 안으로 들어가 총을 쏴 5명을 사망에 이르게 했고 나중에 체포됐다.

불만 사항에 따르면 고객은 제품을 받지 못했거나 손상되었거나 약속한 지 몇 달 후에 배송된 제품에 대해 해당 업체에 90,000달러 이상을 지불했습니다. 소송에 따르면 무디스 사무실은 해당 기업에 대한 350건 이상의 불만사항을 접수하고 검토했다고 한다.

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그녀는 주인이 "가짜 빠른" 배송 견적을 광고하여 고객을 속였으며 결코 빠르지 않은 빠른 배송에 대해 비용을 청구했다고 말했습니다. 불만 사항에 따르면 몇몇 고객은 환불을 받지 못했고 회사 측 누구에게도 연락할 수 없습니다.

이번 소송에서는 회사가 플로리다의 기만적이고 불공정한 거래 관행법을 위반한 것에 대해 민사 처벌을 받게 될 것으로 보입니다. 소송에 따르면 각 위반 금액은 10,000달러입니다.

Moody는 "소비자들은 Affordable Spa Covers 및 Coverlex의 설명으로 인해 신속한 배송과 탁월한 서비스를 기대했지만 주문이 도착할 경우 예상보다 몇 달 늦게 주문을 받는 경우가 많았습니다"라고 말했습니다.

Better Business Bureau의 웹사이트에는 Allison Jason Stone이 작성한 불만 사항을 포함하여 Affordable Spa Covers에 대한 불만 사항이 114페이지에 걸쳐 있습니다.

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스톤은 지난 4월 온수 욕조 커버를 약 600달러에 주문했다고 말했다. 그녀는 자신의 계좌에서 돈이 즉시 빠져나갔고 보험금이나 환불을 받지 못했고 회사는 그녀에게 응답을 중단했다고 말했습니다.

스톤은 "이건 사기다"고 말했다. "환불이나 온수욕조 커버가 안 되시네요. 홈페이지에 있는 리뷰 외의 리뷰도 꼭 확인하신 후 구매하세요."

해당 회사의 소유주는 여러 가지 불만 사항에 대해 답변을 했다고 말했습니다. 그는 상당수의 사람들이 제때에 제품을 받지 못했다는 점을 인정하면서 문제를 파악하기 위해 노력해 왔다고 말했습니다.

그는 또한 그들이 Moody에게 전염병으로 인해 뒤쳐졌다고 말했습니다.

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